LEVERANS & BETALNING

Fri frakt över 500 kr
När du beställer varor från Fritz Magnus där ditt ordervärde överstiger 500kr (inkl. moms) bjuder Fritz Magnus dig på fraktkostnaden (79kr). Detta gäller dock endast för postpaket till ombud.

Allmänt leverans
Leveranstiden på våra produkter är 2-5 vardagar. Vi skickar alla våra leveranser med DHL. Fritz Magnus förbehåller sig rätten att åberopå Force Majeure i de situationer det blir tillämpbart. Har du inte fått din leverans inom den avtalade tiden är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du kan enkelt med spåra din leverans via www.dhl.se.

Vid eventuella fel/transportskador ska detta anmälas till Fritz Magnus inom skälig tid. Vad som räknas som skälig tid är inom några dagar från dess att du tagit emot din leverans. Tänk på att alltid undersöka varan när du öppnat förpackningen. Skulle det vara dolda fel/transportskador efter att du öppnat paketet ska du kontakta oss snarast och meddela detta. Du kan skicka oss ett mail till info@fritzmagnus.se med bilder och beskrivning på skadan eller ringa oss på 031-774 47 85.
Fritz Magnus hålls inte ansvariga för transportskador som sker med leveranser från tredjeparts företag. Hämtar du inte ut ditt paket när du fått besked om att det finns på närmsta DHL Servicepoint returneras dessa till oss. Vi kommer då att debitera dig en avgift på 200 kr (inkl. moms) som då ska täcka för Fritz Magnus extra kostnader för returfrakt samt övrig administration. Du kommer att bli debiterad med en faktura eller genom att avgiften dras av från ordersumman som ska återbetalas till dig efter att vi fått returen till oss på Fritz Magnus.

Postpaket till DHL Servicepoint (79 kr)
Din beställning kommer att skickas till närmsta ombud som väljs automatiskt efter din folkbordförda adress. Det är därför viktigt att du anger annan leveransadress om du vill att din beställning ska levereras till en annan adress än din folkbokförda adress. Postpaket används endast som leveranssätt vid paket som är max 20 kg. När din beställning anlänt på ditt närmsta DHL Servicepoint får du en sms-avisering eller e-postavisering till det nummer du registrerat vid din beställning. Har du inte angett något mobilnummer eller e-postadress kommer det komma en avi med posten.

Allmänt betalning
På Fritz Magnus erbjuder vi dig som kund att betala med Klarna Checkout. Genom att vi samarbetar med Klarna kan du alltid känna dig trygg vid ditt köp på hos oss på Fritz Magnus. Med Klarna Checkout behöver du inget inlogg eller lösenord utan detta finns redan registrerat hos Klarna om du gjort ett köp hos dem tidigare. Det enda du behöver fylla i är ditt personnummer så fylls dina kontaktuppgifter i automatiskt. Om du har frågor kring Klarnas betalningstjänster kan du kontakta dem på telefonnummer 08 - 120 120 10. Klarnas öppettider: måndag-torsdag 08.00–20.00, fredagar 08.00–18.00 samt helger 10.00–17.00. Du kan också besöka deras hemsida www.klarna.se

Betalkort
Du kan betala snabbt, enkelt och säkert med bank- och kreditkort såsom VISA och Mastercard hos oss på Fritz Magnus via Klarna. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer). Dina kortuppgifter varken sparas eller registreras av Fritz Magnus vilket ökar säkerheten för dig som kund vid ett köp hos oss.

Direktbetalning
Med Klarna kan du även göra en direktbetalning med ditt svenska bankkonto vid ditt köp hos oss om du är kund hos Swedbank, Nordea, SEB eller Handelsbanken. Du gör hela betalningen via din bank och behöver aldrig lämna ut några uppgifter på internet.

Klarna faktura/delbetalning/konto
När du väljer att betala mot Klarna faktura/delbetalning- eller konto gör Klarna en kreditupplysning på ditt personnummer vid ditt första köp. Denna kreditupplysning får du en kopia på hemskickad via post eller till Kivra om du anmält detta. Det görs också en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen för att se att dessa två överensstämmer. Väljer du att betala mot faktura tillkommer ingen faktureringsavgift (0kr). Villkor för användning av faktura är 14 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Fast delbetalning från Klarna betyder att du delar upp din betalning på 6, 12, 24 eller 36 månader. Redan från början kommer du veta din exakta månadskostnad samt när du ska ha betalat klart. Vid fast delbetalning beräknas räntekostnaden på det totala utestående beloppet. Detta betyder att månadskostnaden blir högre den första månaden och lägre den sista månaden. Klarna kommer förutom en kreditupplysning även att fråga dig om dina ekonomiska förhållanden. Kan du inte svara på dessa eller om Klarna anser att du inte har tillräckligt med betalningsutrymme att fullfölja betalningsåtagandet har Klarna rätt att neka din ansökan om delbetalning. Du får då en faktura på köpbeloppet och Klarnas betalningsvillkor för faktura kommer att gälla. Med Klarna konto har du vid ditt köp möjlighet betala valfri summa per månad. Det lägsta du kan välja att betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr per månad. Du kan själv när som helst välja att betala hela återstående belopp. Det tillkommer en administrationsavgift om 29 kr på fakturan.